Chính sách bảo mật của 159
Tại 159, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ bảo mật và các quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 159, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin CCCD/hộ chiếu dùng cho xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
- Cookies và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie cài đặt giao diện và cookie phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các tính năng đã truy cập trên nền tảng.
Tất cả thông tin được thu thập dựa trên sự đồng ý rõ ràng của người dùng khi đăng ký hoặc khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
159 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở hợp lý. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn tài khoản của bạn
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua các phương thức thanh toán đã đăng ký
- Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị kèo thể thao phù hợp, đề xuất trò chơi dựa trên lịch sử
- Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật
- Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
Dữ liệu thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính – không được dùng cho mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
159 sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt giao diện tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện trải nghiệm chung. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn quá trình đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng 159 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được giới hạn nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
159 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng và ví điện tử để hoàn tất giao dịch VND, theo đúng quy định bảo mật thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống theo hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ, không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại 159, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 159 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp lý cho phép. Một số dữ liệu cần được giữ lại theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
- Quyền chuyển dữ liệu: Trong phạm vi kỹ thuật khả thi, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được.
159 cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
159 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, 159 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 159 qua email: [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ trước khi liên hệ trực tiếp.
Tài khoản của bạn – an toàn và trong tầm kiểm soát
Xem câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản, hoặc đăng nhập để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân của bạn ngay bây giờ.